Aviso de Privacidad – Esthy Beauty

Esthy Beauty, con domicilio en la Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Datos personales que recabamos

En Esthy Beauty recabamos los siguientes datos personales de nuestros clientes y usuarios:

  • Nombre completo

  • Número telefónico y correo electrónico

  • Dirección de entrega y facturación

  • Datos de pago (únicamente para procesar transacciones en plataformas seguras)

  • Historial de citas y preferencias de servicio

  • Información relacionada con su historial estético o de salud mínima, necesaria para personalizar tratamientos

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que obtenemos se utilizan para:

  • Proveer los servicios estéticos, tratamientos y productos solicitados

  • Contactarle para confirmación de citas, recordatorios y seguimiento post-servicio

  • Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales

  • Enviar promociones, descuentos y novedades de nuestros servicios y productos de belleza

  • Generar un perfil de cliente para mejorar la experiencia de servicio, personalización y recomendaciones

De manera secundaria, sus datos podrán ser utilizados para:

  • Elaborar reportes internos sobre hábitos de consumo

  • Evaluar la calidad del servicio

  • Fines de marketing digital y remarketing en redes sociales y plataformas publicitarias

3. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

  • Plataformas de pago en línea (ejemplo: PayPal, Mercado Pago, Stripe) para procesar transacciones seguras

  • Empresas de mensajería y paquetería para realizar entregas de productos adquiridos en línea

  • Autoridades competentes en los casos legalmente previstos

En ningún caso venderemos, alquilaremos o compartiremos sus datos con terceros ajenos a la relación de servicio.

4. Medidas de seguridad

En Esthy Beauty contamos con medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Toda la información financiera se procesa en plataformas certificadas y seguras.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercerlos enviando un correo a: contacto@esthybeauty.com.

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo y datos de contacto

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

  • Copia de identificación oficial para acreditar su titularidad

6. Uso de cookies y tecnologías digitales

Nuestro sitio web y plataformas digitales utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, ofrecer contenido personalizado y mostrar publicidad relevante. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

Asimismo, empleamos herramientas de análisis y marketing (como Facebook Ads, Google Ads y similares) que pueden recopilar información de navegación de manera anónima para fines estadísticos y publicitarios.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.esthybeauty.com y en nuestras redes sociales oficiales.