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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos se realizan dentro de todo México a través de empresas de mensajería. El tiempo de entrega suele ser de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

¿Tienen envío gratis?

Esthy Beauty realiza campañas especiales (como Buen Fin o promociones mensuales) donde ofrecemos envío gratis en compras a partir de cierto monto o con código promocional. Te recomendamos seguir nuestras redes o suscribirte al boletín para no perderte las ofertas.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Por motivos de higiene, los productos de belleza y cuidado personal no tienen devoluciones, salvo que lleguen dañados o con defecto de fábrica. En ese caso, deberás reportarlo dentro de las 48 horas posteriores a recibir tu paquete.

¿Cómo puedo solicitar factura de mi compra?

La factura debe solicitarse dentro del mismo mes de la compra, enviando tus datos fiscales completos y comprobante de pago a nuestro correo o WhatsApp de atención.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?

Si tu pedido llega en mal estado o con algún faltante, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Te pediremos fotos del producto y del empaque para validar el cambio o reposición.

¿Cómo protegen mis datos personales?

Todos los datos que compartes (nombre, dirección, teléfono, métodos de pago, etc.) están protegidos conforme a nuestro Aviso de Privacidad

HIDRA Force Shampoo 300 ml

HIDRA Kleaner Shampoo 300 ml

Kuul Cure Me Shampoo 300ml LA

Hidra Hidro Active 300 ml

Hidra Bleach 350g LATAM

Hidra Plex

Kuul Shine Spray 250 ml

Kuul Rescue Me Mask 245 g

Kuul Glow Me Lotion silk 300ml LA

Kuul Rescue Me Deep Treatment 300ml

Kuul Perox 40 Vol 870ml

Kuul ME Bleach Powder 350g

Kuul Perox 30 Vol 870ml

Kuul Perox 10 Vol 870ml

Kuul Cure Me Reconstructor 245g

Kuul Plex

Kuul Change Me Polvo Decolor 45g

Kuul Spray Strong

KUUL FROST CERA 100 G

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